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Datenschutzerklärung

Dieser Hinweis gilt für beide von der ID AGENCY d.o.o. betriebenen Websites: www.id-agency.eu und www.warmlicht.eu. Die nachstehenden Angaben gelten für beide gleichermaßen; soweit dies nicht der Fall ist, wird dies ausdrücklich angegeben.

1. Wer verantwortlich ist

ID AGENCY d.o.o., Gojka Šuška 11, HR-34550 Pakrac, Kroatien („wir", „uns"), E-Mail info@id-agency.eu, ist Verantwortlicher für die in diesem Hinweis beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten.

Ansprechpartner für Datenschutzfragen: Tomislav Patarčić, Novella libera j.d.o.o., der uns auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags unterstützt, erreichbar unter info@id-agency.eu. Wir haben keinen gesetzlichen Datenschutzbeauftragten nach Art. 37 DSGVO benannt; ob dies angesichts des Umfangs dieser Verarbeitung erforderlich wäre, wurde nicht gesondert geprüft.

2. Was wir verarbeiten und warum

Besuch der Website. Wir zählen Seitenaufrufe, um die Nutzung der Website nachzuvollziehen. Diese Zählung setzt und liest keine Cookies und speichert nichts, das Sie identifizieren könnte — weder Ihre Adresse noch eine Gerätekennung noch ein Konto. Da keine Angaben zu einzelnen Besucherinnen und Besuchern gespeichert werden, handelt es sich hierbei nicht um die Verarbeitung personenbezogener Daten; eine Einwilligung ist nicht erforderlich.

Das eigene Gedächtnis des Cookie-Hinweises. Ihr Browser speichert einen Eintrag darüber, dass Sie den Cookie-Hinweis geschlossen haben, damit er Ihnen nicht erneut angezeigt wird. Dies wird vollständig in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Dadurch wird niemand identifiziert.

Das eigene Gedächtnis des gewählten Landes. Auf www.warmlicht.eu speichert Ihr Browser einen Eintrag über das Land, das Sie im Menü gewählt haben (Österreich, Deutschland, Schweiz oder International), damit die Seiten in der Fassung für dieses Land angezeigt werden. Solange Sie kein Land gewählt haben, ermittelt ein Skript in Ihrem Browser die Fassung aus der Zeitzone und der Spracheinstellung des Browsers; diese Angaben werden nur in Ihrem Browser ausgewertet und nicht übermittelt. Dies wird vollständig in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Dadurch wird niemand identifiziert.

Das Kontaktformular. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir den Namen, die E-Mail-Adresse und die Nachricht, die Sie uns mitteilen, sowie die Sprache, in der Sie geschrieben haben, sofern angegeben, um Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Nachricht ein Schritt zu einem möglichen Vertrag ist (zum Beispiel eine Anfrage zu einer Vermittlung), andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von an uns gerichteten Nachrichten. Eine Nachricht, die Anzeichen unerwünschter Zusendung aufweist (zum Beispiel eine ungewöhnliche Anzahl von Links), wird aufbewahrt und entsprechend gekennzeichnet, damit sie von einem Mitarbeiter geprüft werden kann; wir übermitteln sie nicht an einen externen Spam-Prüfdienst.

Der Fragebogen "Betreuung anfragen". Wenn Sie den Fragebogen zur Ersteinschätzung nutzen, verarbeiten wir die Angaben zur Ansprechperson (Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie die Angaben zur betreuten Person, soweit Sie diese ausfüllen, einschließlich gesundheitsbezogener Angaben (zum Beispiel zu Mobilität, Bewusstseinslage, Hören, Sehen, Sprechen, Inkontinenz, PEG-Sonde oder Injektionen). Die gesundheitsbezogenen Angaben verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie im Fragebogen gesondert erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Zweck der Verarbeitung ist die Einschätzung Ihres Betreuungsbedarfs und die Vereinbarung des von Ihnen gewünschten Beratungstermins oder Rückrufs; Rechtsgrundlage für die übrigen Angaben ist wie beim Kontaktformular Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Die Angaben aus dem Fragebogen werden zusammen mit den Nachrichten aus dem Kontaktformular gespeichert und nach denselben Fristen aufbewahrt (siehe Abschnitt 4).

Derzeit keine weiteren personenbezogenen Daten. Diese Websites veröffentlichen derzeit keine funktionsfähige Liste offener Stellen und nehmen keine Online-Bewerbungen entgegen. Sobald dies der Fall ist, wird vor Freischaltung dieser Funktion ein gesonderter Hinweis zu dieser Verarbeitung veröffentlicht. Wir binden derzeit keine Inhalte Dritter ein — keine Landkarten, Videoplayer oder Social-Media-Widgets — auf diesen Websites.

3. Wer sonst Zugriff hat

Wir setzen die folgenden Auftragsverarbeiter ein, jeweils gebunden durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, um die Websites zu betreiben und Nachrichten zu beantworten. Kein anderer Empfänger erhält Daten über eine Besucherin, einen Besucher oder eine absendende Person; wir verkaufen oder vermieten Daten nicht und geben sie auch sonst an niemanden außerhalb dieser Liste weiter.

• DigitalOcean — hostet die Website und ihren Server in Frankfurt, Deutschland, innerhalb der EU. Die Unternehmensgruppe von DigitalOcean ist in den Vereinigten Staaten eingetragen; ihr Auftragsverarbeitungsvertrag verwendet Standardvertragsklauseln als Garantie für alles, was über die Speicherung innerhalb der EU hinausgeht.
• Mailgun (betrieben von der Sinch-Gruppe) — versendet die E-Mail, die uns über den Eingang einer Nachricht aus dem Kontaktformular informiert. Wir nutzen die EU-Region von Mailgun, sodass der Nachrichteninhalt innerhalb der EU gespeichert wird. Mailgun Technologies, Inc., die US-amerikanische Gesellschaft der Gruppe, ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework selbstzertifiziert; dies ist die Übermittlungsgarantie für den Teil des Dienstes, der die Vereinigten Staaten berührt. Konto- und Abrechnungsdaten werden unabhängig von der Region zentral durch die Sinch-Gruppe verarbeitet.
• Google Workspace — hostet das Postfach info@id-agency.eu. Google LLC ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework selbstzertifiziert und bietet im Rahmen seiner Auftragsverarbeitungsbedingungen zusätzlich eigene Standardvertragsklauseln als Übermittlungsgarantie für den Inhalt der E-Mails an.

4. Wie lange wir Daten aufbewahren

Eine Nachricht aus dem Kontaktformular wird so lange aufbewahrt, wie ein durch Ihre Anfrage begründetes Rechtsverhältnis andauert, oder zwei Jahre, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist — und für einen kürzeren Zeitraum, soweit ein bestimmtes Gesetz dies verlangt.

5. Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie von uns unter info@id-agency.eu verlangen: Auskunft darüber, was wir über Sie gespeichert haben (Art. 15); Berichtigung (Art. 16); Löschung (Art. 17); Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18); Erhalt einer Kopie in einem übertragbaren Format (Art. 20); und Sie können der Verarbeitung widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht (Art. 21). Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

6. Aufsichtsbehörde

Sie können eine Beschwerde einreichen bei:

AZOP ist die zuständige Aufsichtsbehörde, da die ID AGENCY d.o.o. ihren Sitz in Kroatien hat (Art. 55–56 DSGVO).

7. Keine automatisierten Entscheidungen

Es werden keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, ausschließlich durch automatisierte Verarbeitung getroffen.

8. Änderungen

Wir können diesen Hinweis aktualisieren. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung auf der Website veröffentlichte Fassung.